
Продуктовый подход к IT
От IT как сервиса к IT как продукту

От IT как сервиса к IT как продукту
От IT как сервиса к IT как продукту
Контекст, модели, переход
Digital ecosystems и Bank 4.0
Вертикали, платформы, команды
IT как сервис: плюсы/лимиты
IT как продукт: эффект
Где живут продукты и команды
Четыре направления
Mobile app — флагман
Web/marketing — каналы роста
Проектные стримы и labs
Общая платформа для всех
Distribution × Friction
Bank 1.0 — отделения
Bank 2.0 — self-service
Bank 3.0 — mobile channel
Bank 4.0 — context wins
От монопродукта к экосистеме
Кредитные и дебетовые карты — ядро бизнеса
Инвестиции, брокерские услуги, страхование
BNPL, consumer lending, lifestyle-сервисы
B2B: эквайринг, бухгалтерия, зарплатные проекты
Где живёт IT внутри группы
Банковская вертикаль — карты, кредиты, депозиты
Мобильные платформы — единый клиентский опыт
Инфраструктура и платформа — для всех команд
Инвестиции, страхование, lifestyle, data/ML/security
Классическая модель и её ограничения
Business orders, IT delivers
Бизнес формулирует требования
IT оценивает сроки
ТЗ → разработка → приёмка
Тикеты, бюджет, SLA
Почему так делают
Команда под проект
Чёткий split business / IT
Центральные стандарты
Cost center для зрелых доменов
Что ломается на масштабе
Выгорание, низкая мотивация, текучка
Знание уходит вместе с подрядчиком
Инициатива не появляется
Длинный контур обратной связи; IT выглядит блокером
Альтернативная модель и переход
Команда владеет результатом
Постоянная продуктовая команда
PO / PM внутри команды
Business + IT: общие цели
Метрики, очередь задач, гипотезы
Постепенно и осознанно
Pilot-команда и один продукт
Метрики: tickets → product KPI
Ownership: backlog / roadmap
Platform engineering + product culture
Свобода требует фреймворка
OKR — общие цели на всю компанию
Council + radar задают рамки
Платформа по умолчанию
QBR, SLA, team contracts
Люди и бизнес
Вовлечённость выше, текучка ниже
Короткий контур обратной связи с пользователем
Накопление доменной экспертизы в команде
IT становится драйвером
Product models, fintech case
Marty Cagan — Inspired, Empowered
Brett King — Bank 4.0
Team Topologies
Accelerate + Escaping the Build Trap
polomodov.tech
Все слайды и ссылки — в Telegram-канале
Александр Поломодов, Technical Director & Fellow, Т-Технологии
@book_cube