К основному содержимому
ЛабораторнаяВШЭ · 23 мая 2026

Агент для топ-менеджера

Практика в Yandex AI Studio: от базы знаний и поиска к расчету, вариантам решения и executive brief

/ Лабораторная: агент для топ-менеджера · ВШЭ 2026

Содержание слайдов

  1. 1. Агент для топ-менеджера

    Практика в Yandex AI Studio: от базы знаний и поиска к расчету, вариантам решения и executive brief

  2. 2. Александр Поломодов

    Technical Director & Fellow, Т-Технологии

    Архитектура и RnD в инженерии.

    Закрывает HSE-серию практическим agent loop.

    Фокус: агент для executive decision.

  3. 3. Собираем темы курса в один контур

    Темы курса сходятся в управленческий сценарий

    Платформа — AI Studio: модели, поиск, инструменты, API.

    Данные — Подключаем корпоративные документы и KPI как проверяемый источник фактов.

    Экономика и контроль — Считаем эффект, риск, payback и явно показываем допущения.

  4. 4. 01. Что собираем

    Executive Decision Agent: агент, который готовит управленческий бриф для совета

  5. 5. Помощник для решения, не чат-бот

    Факты, варианты, проверки до запуска

    Контекст — Берет факты из стратегии, SLA поддержки, KPI и политики безопасности.

    Расчет — Оценивает экономику, риск, срок окупаемости и чувствительность допущений.

    Рекомендация — Дает варианты: запуск, пилот, отложить — без решения за него.

  6. 6. Вопрос для агента

    Реальный запрос, безопасные данные

    Запускать AI support assistant в Q+1?

    Бриф: варианты, экономика, риски, проверки.

    Внутренние документы — главный факт-источник.

    Нет данных → допущения и вопросы.

  7. 7. Финальный ответ: коротко и управленчески

    Решение, trade-offs, следующие действия

    Структура брифа

    Решение в одном абзаце.

    3 варианта: запуск/пилот/отложить.

    Экономика, риски, зависимости.

    Управленческий стандарт

    Факты, оценки, рекомендации отдельно.

    Источники и неизвестные видны.

    Проверки до решения в конце.

  8. 8. 02. Yandex AI Studio

    Какие возможности платформы используем в лабораторной и зачем они нужны агенту

  9. 9. AI Studio даёт контур агентного прототипа

    В лабораторной используем не все возможности платформы, а минимальный набор для решения

  10. 10. База знаний заземляет агента

    Раздатка: github.com/polomodov/2026-05-23-hse-agent-lab

    Что загрузить из репозитория

    company_context.md и support_kpi.csv.

    security_policy.md и investment_rules.md.

    Что проверить

    Факты из документов, не общих знаний.

    Источник назван; пробелы в данных видны.

  11. 11. Веб-поиск нужен только для рыночных ориентиров

    Внутренние данные и правила важнее

    Хорошее использование

    Проверить рынок и риски внедрения.

    Отделить внешние наблюдения от внутренних фактов.

    Плохое использование

    Не подменять KPI цифрами из интернета.

    Подменять owner decision рынком.

  12. 12. Расчет должен быть инструментом

    Функция возвращает числа в executive brief

    Параметры — Вход задает нагрузку, автоматизацию, стоимость, внедрение и риск.

    Результат — Функция возвращает saving, net effect, payback и рекомендацию.

    Fallback — Если function calling недоступен, расчет делает Code Interpreter.

  13. 13. 03. Сборка агента

    От системной инструкции и базы знаний к расчетному инструменту и первому запуску

  14. 14. Системная инструкция задает поведение

    Главное — ясные правила работы агента

    Готовь brief для CEO/COO/CIO.

    Факты сначала из базы знаний.

    Разделяй факты, расчет, риски, варианты.

    Нет данных → вопрос owner.

  15. 15. Участники получают маленькую “компанию” для симуляции

    Короткие документы оставляют фокус на агенте

    Контекст — Снижаем нагрузку поддержки; VIP/PII не трогаем.

    KPI — 120k тикетов/мес, 62% типовых, 210 ₽.

    Ограничения — Автоматизация только для типовых сценариев; спорные случаи идут человеку.

  16. 16. Схема расчетного инструмента

    Экономика не считается “на глаз”

    Вход: tickets/rate/cost/implementation/AI-cost/risk.

    gross_saving = tickets × rate × cost.

    net_effect = saving - ai_cost.

    payback = implementation / net_effect.

  17. 17. Промпт проверяет весь контур

    Документы + поиск + расчет

    Запускать AI-помощника поддержки в Q+1?

    Подготовь one-page board brief.

    Сравни запуск, пилот и отложить.

    Покажи экономику, риски и проверки.

  18. 18. 04. Проверка качества

    Агент считается готовым только после сценариев, где он ошибается безопасно

  19. 19. Тестируем устойчивое поведение

    Сценарии меняют вывод

    Три запуска

    Оптимистичный: high coverage, low risk.

    Осторожный: данные не готовы, пилот.

    Отказ: риск > эффект, нет owner.

    Что сравнить

    Меняется ли вывод вместе с данными.

    Агент показывает недостаток фактов.

    Next steps, owners, revisit conditions.

  20. 20. Как оценить результат

    Ценность для решения, не красота текста

    Факты: internal docs, без подмены источников.

    Расчет: воспроизводимая экономика.

    Риск: защитные ограничения, стоп-условия, approval.

    Формат: коротко и executive-readable.

    Хороший агент помогает решить; плохой — пишет красиво

  21. 21. Что нельзя без человека

    Safety — часть продукта

    Утверждать бюджет, сроки или эффект.

    Рекомендовать запуск без risk/process owner.

    Использовать PII против политики.

    Менять SLA, коммуникации, escalation rules.

  22. 22. 05. Защита решения

    Финальный разбор: что получилось, где агент полезен и где его нужно ограничивать

  23. 23. План лабораторной

    Минимальный рабочий контур

    0-20: зачем agent, задача, раздатка.

    20-40: агент и системная инструкция.

    40-70: знания, факты, расчет.

    70-90: сценарии, защитные ограничения, выводы.

  24. 24. Что должно получиться

    Рабочий агент + путь в организацию

    One-page brief по AI support launch.

    База знаний + внешний контекст + расчет.

    Факты ≠ оценки; риски видны.

    Platform backlog: knowledge, tools, evals, access, cost.

    Это мост от учебной серии к настоящей AI-платформенной работе

  25. 25. Материалы

    Документация и lab pack

    Yandex AI Studio agents/search/function docs.

    Lab pack + guide on GitHub.

    Предыдущие лекции серии.