DevOps Conf · 14 июня 2022
Проверка навыков SRE
System design vs troubleshooting на SRE-собеседованиях
/ Проверка навыков SRE · DevOps Conf 2022
Содержание слайдов
1. Проверка навыков SRE
System design vs troubleshooting на SRE-собеседованиях
2. Александр Поломодов
Technical Director & Fellow, Т-Технологии
Архитектура и инженерные практики
Найм SRE и backend-инженеров
Подкаст, канал @book_cube
3. О чём поговорим
От процесса найма до конкретных секций интервью
Воронка найма SRE
Зачем design / troubleshooting
Структура секции и методики
Критерии и выбор одного этапа
4. 01. Процесс найма SRE
Воронка и место профильных секций
5. Стадии найма SRE
От заявки до оффера
Pre-interview — резюме и контакт
Tech — Linux, сети, observability
Senior+ — Design / Troubleshooting
Fit / Offer — команда, грейд, условия
6. Уровни и секции
Junior / Middle / Senior / Senior+ × секции
Junior/Middle — база
Senior — профильные секции
Senior+ — центральный бар
Секции те же, бар выше
7. 02. Зачем эти секции
Что они дают компании и кандидату
8. Зачем компании проверять troubleshooting
Цена downtime растёт быстрее, чем выручка
Нагрузка растёт каждый год
Downtime стоит дорого
Дежурство = решения под давлением
Видны мышление и коммуникация
9. Чем секция полезна кандидату
Не только барьер, но и сигнал о компании
Видна сложность систем
Видна incident culture
Команда читается по вопросам
Понятны грейд и развитие
10. 03. Структура troubleshooting
Как мы проводим эту секцию
11. Структура секции на 60 минут
Чёткая последовательность шагов
Формат и ожидания
Система и инцидент
Диагностика: гипотезы → проверки
Workaround, root cause, follow-up
12. Задача — деградация API
Понятный сценарий с реальными цифрами
30k RPS; p95 80 мс
Алерт: p95 1200 мс, errors 5%
CPU/GC OK; БД p95 растёт
Вопросы и workaround?
13. USE / RED / 4 Golden Signals
Три рамки, которые должен знать SRE
USE — ресурсы
RED — сервисы
Golden Signals — надёжность
Рамка нужна для структуры
14. 04. Критерии оценки
По чему ставим уровень
15. Что мы реально оцениваем
Четыре ключевых блока
Формализация симптомов
Проверяемые гипотезы
Инструменты и порядок
Коммуникация под давлением
16. Граница уровней
Один и тот же инцидент — разные ответы
Senior — гипотеза → workaround
Senior+ — несколько версий
Staff — предотвращает класс инцидентов
Все уровни — спокойствие и структура
17. 05. Design vs Troubleshooting
Чем отличаются и какой остался
18. Чем отличаются две секции
Похожие по форме, разные по сути
Design — с нуля, горизонт лет
Troubleshooting — production, минуты
Design: кругозор и зрелость
Troubleshooting: давление и инструменты
19. Почему остался только один этап
Практика двух лет
Troubleshooting ближе к работе SRE
Design уходит в team-секцию
Две секции дороги для воронки
Качество сохранилось, скорость выросла
20. Ссылки и материалы
SRE, troubleshooting, observability, interviews
Google SRE Book / Workbook
Systems Performance
Release It! + DDIA
Structured interviews / STAR
21. Спасибо!
polomodov.tech
Все слайды и ссылки — в Telegram-канале
Александр Поломодов, Technical Director & Fellow, Т-Технологии
@book_cube