[2/3] Developer productivity (Рубрика Productivity)

Продолжая тему developer productivity, поднятую в первой части статьи, хотелось вспомнить о том, а как к этому вопросу подходят во всем мире.

"Accelerate" и DORA метрики

• Книга вышла в 2018 году и ее написали  Forsgren, Humble, Kim.
• Все содержимое книги основано на опросах инженеров aka Devops Reports, что собирались пять лет примерно с 2012 года
• DORA метрики  состоят из  двух категорий: -- Темп поставки: deployment frequency и lead time for changes -- Стабильность: change failure rate и time to restore service
• В общем, эта фундаментальная история, которую хорошо бы знать. И у меня есть краткое саммари книги в трех частях: 1, 2 и 3

Фрейворк из whitepaper "The SPACE of Developer Productivity"

• Научная статья вышла в марте 2021 года и ее написали Forsgren, Storey Zimmermann, Houck, Butle
• В этом фреймворке пять категорий метрик, что объединяются в акроним SPACE (Satisfaction and well-being, Performance, Activity, Communication and collaboration, Efficiency and flow), каждый из которых раскладывается на 3 уровня (индивидуальный, командный, e2e)
• Интересно, что тут у нас уже комбинация метрик из опросов (satisfaction & well being) и метрик из процессов. Потенциально тут можно получить достаточно полную картину, но надо очень тщательно работать с данными и их интерпретацией
• Есть краткое саммари от меня

Фреймворка из whitepaper "DevEx: What Actually Drives Productivity"

• Научная статья вышла в мае 2023 года и написали ее Noda, Storey, Forsgren, Greiler
• В этом фреймворке три категории: feedback loops, cognitive load, flow state
• Каждая категория раскладывается на три части: perceptions, workflows (system & process behaviors) и KPIs (north star metrics)
• Авторы отмечают, что часть про perceptions можно вытащить только из опросов, а вот workflows надо тянуть из самих систем. А дальше они съезжают в часть дизайна опросов.
• Два из соавторов этого whitepaper представляют платформу DX (getdx.com), чей инструмент devex360 даже попал в техрадар от ThoughtWorks в сентябре 2023 года и эта платформа основана на опросах
• Есть краткое саммари от меня

Развитие фреймворка DevEx (DevEx in Action)

• Научная статья вышла в январе 2024 года и ее написали Forsgren, Kalliamvakou, Noda, Greiler, Houck, Storey
• Этот whitepaper продолжает "DevEx: What Actually Drives Productivity"
• Категории все те же
• В этой статье проведен статистический анализ результатов опросов на платформе getdx.com, которую используют разные компании для проведения опросов по developer exp (примеры компаний: Etsy, Dropbox, Ebay, Amplitude, Monzo, P&G, DHL, …)
• Цель выяснить того, как каждая из трех категория влияет на outcomes трех уровней: individual, team, organization. Цель была достигнута и влияние продемонстрировано и это очень полезно для продаж платформы:)
• Есть краткое саммари от меня

А в последней части этой статьи я расскажу про платформы на рынке и то, что у нас есть в Тинькофф:)

#Processes #Management #Performance #Engineering #Software #SoftwareDevelopment #Leadership