Кто такие Technical Product Manager, зачем они компаниям и как им взаимодействовать со стейкхолдерами?

Интересная статья про технических менеджеров продуктов, которые есть в некоторых компаниях (в Тинькофф они тоже есть). По-факту, такие технические продакт-менеджеры делают внутренний платформенный продукт, у которого пользователями являются инженеры внутри, которые не всегда любят делиться своими проблемами, используя мантру "я могу решить любую проблему". В итоге, такой продакт менеджер должен уметь классно общаться с технарями, чтобы понять как сделать продукт, который им действительно поможет. В этой статье приводятся метрики таких платформенных продуктов:

• как они влияют на time to market продуктовых команд (платформы должны помогать сократить ttm)
• dimension cost или ограничение по стоимости продукта (если строить платформу слишком дорого, то это не ок)
• net promoter score (насколько инженеры довольны своей работой на платформе, по этому показателю можно оценить developer experience) Дальше рассматривается вопрос о том, как на этой роли взаимодействовать со стейкхолдерами и доносить пользу от своих продуктов - часто признание находит только продуктовые команды, а создатели внутренних платформ часто оказываются крайними в случае проблем и невидимками в случае успехов:) В итоге, надо уметь разжевывать технические детали нетехническим стейкхолдерам и вклад своих команд в общий результат.

#Management #Leadership #ProductManagement