Культура postmortems или как мы учимся на ̶с̶в̶о̶и̶х̶ факапах

В продолжении вчерашней темы про SRE я решил написать расшифровку своего древнего выступления про культуру postmortems:) Сам доклад был 2.5 года назад и описывал то, , как мы за несколько лет выстроили работу с инцидентами у себя в привлечении Tinkoff. Для того, что доклад был не таким скучным я поделился несколькими историями об инцидентах, которые произошли в командах “моего друга”. В итоге, получилась статья, которую можно прочитать по ссылке

#SRE #Postmortems #ExternalReview #Processes