Никаких правил. Уникальная культура Netflix (No Rules Rules. Netflix and the Culture of Reinvention)

Дочитал сегодня книгу от Reed Hastings и Erin Meyer на тему корпоративной культуры Neflix. Эта книга достаточно интересно рассказывает про самобытную компанию, в которой

• платят сотрудникам выше рынка (и если ты хочешь получить больше, то принеси оффер от конкурента)
• увольняют хороших сотрудников, чтобы обеспечить места для звезд - это следствие концепции повышения концентрации таланта
• дают принимать решения без кипы согласований, но с персонализированной ответственностью
• деляться большей частью sensitive информации с сотрудниками внутри, чтобы они понимали общий контекст принятия решений
• приучают сотрудников думать в концепции "как мое решение поможет всей компании"
• воспринимают результаты инициатив сотрудников позитивно - даже если результат неудачный, то полученный опыт должен быть полезен для компании
• практикуют радикальную честность в обратной свяязи и используют для этого опрос 360 и сессии общения 360
• используют тест на вылет из команды, где руководитель проводит мысленный эксперимент представляя, что ему надо решить удерживать ли Петю или нет. И если он решает, что Петю удерживать не стоит, то Петю нужно сразу уволить
• практикуют осмысленную адаптацию культурных особенностей в глобальной организации, которой стал Netflix после экспансии за пределы США
• все таки следуют правилам в некоторых сферах навроде финансовой отчетности для Уолл-стрит, кибербезопасности или сексуальных домогательств

В общем, книга интересна и ее стоит почитать, но как обычно не стоит забывать, что бестселлеры из бизнес-литературы часто построены на эффекте "ошибки выжившего". Такие книги интересно читать, но не факт, что если следовать описанным рецептам, то вы получите схожие результаты

#Culture #Management #Leadership #Processes