Профсообщества в больших компаниях

Появилась запись встречи канала "безвотэтоговсего" про профессиональные сообщества в Росбанке, где я дискутировал на прошлой неделе. Во встрече помимо меня участвовали следующие замечательные люди:

• Сергей Щербинин, автор канала "безвотэтоговсего" и организатор встречи
• Паша Соломин, лидер разработки и сопровождения СБОЛ
• Саша Денисов, Директор департамента ит поддержки пользователей и клиентов цифровых сервисов Росбанка
• Макс Морозов, СЕО Астон

В дискуссии мы обсуждали много вопросов и вот несколько из них

• Как и зачем корпорации строят профсообщества и как они измеряют их эффективность?
• Как выстраивать лидеронезависимые сообщества?
• Как вовлекать в них людей, пробуждая интерес, а не выставляя ненужные KPI?

Если суммировать мою точку зрения на основе опыта Тинькофф, то у нас проффсообщества логично называются профессиями и выстроены примерно так

• У профессий есть свои лидеры, что исполняют эту роль, совмещая с участием в продуктах/проектах
• Професии являются точкой синхронизации людей, объединенных вокруг чего-то общего: профессии (продакт менеджер, системный аналитик, qa-инженер, разработчик), языка разработки в случае разработчиков(golang, kotlin/java/.net, etc), функции (архитектура, процессы разработки) и так далее
• У каждой профессии есть ее лидеры, которые ее развивают как во всей организации, так и внутри крупных подразделений
• Лидеры профессий помогают определять ожидания от специалистов, которые входят в определенную профессию - это так называемые матрицы компетенций
• Лидеры профессий участвуют в рассмотрении заявок на повышение, что идут через наш процесс Т-Рост, про который я рассказывал в своей статье
• Лидеры профессий помогают улучшать найм сотрудников в рамках своей профессии (это наши стримы найма, например я когда-то курировал и рассказывал про system design и troubleshooting)
• В рамках профессии вырабатываются стандарты и часто реализовывается общий инструментарий, который помогает всем в рамках профессии быть эффективным
• Также лидеры профессий часто ведут публичную деятельность по освещению своей профессии как внутри, так и снаружи компании (aka devrel)

Для меня концепция профессии звучит классно и позитивно, но возникает вопрос а почему не выделить это в отдельную должность? Ответ в том, что при выделении сотрудников на fulltime мы получаем сломанную ситуацию, когда крутой представитель профессии постепенно теряет

• Экспертизу в ней, так как перестает работать руками
• Связь с землей и уходит в абстракции, так как перестает работать руками В итоге, лидер профессии вынужден сидеть на двух стульях.

Но тогда возникает вопрос, а зачем ему это делать? Ответ в том, что это улучшает карму сотрудника и повышает вероятность успешного повышения в рамках процесса Т-Рост, причем для высоких грейдов это становится необходимым, но недостаточным критерием:)

#Management #Leadership #Engineering #Staff #Software #Devrel