[1/4] Measure What Matters (Измеряйте самое важное. Как Google, Intel и другие компании добиваются роста с помощью OKR) (Рубрика Management)
Эта книга Джона Дорра рассказывает об известном методе целеполагания под названием OKR (Objectives and Key Results). Сам Джон Дорр является знаменитым венчурным капиталистом-миллиардером, который проворачивает свои дела в компании Kleiner Perkins. Например, он от имени фирмы инвестировал в Google в 1999 году 12 млн долларов и получил за это 12% компании и место в совете директоров и дальше занес OKR как метод целеполагания, который Google принял всей душой, да так, что предисловие к этой книге написал сам Ларри Пейдж
В общем, книга очень интересна даже не с точки зрения разбора подхода к OKR, а как некоторый сборник историй о том, как топовые компании брали этот метод к себе на вооружение. Книга состоит из двух частей: OKR в действии и новые методы работы.
**Часть 1. OKR в действии
- Google: разрешите представить - OKR!** В этой главе автор рассказывает про основные концепции OKR и как он их продавал ребятам из Google пока они были еще маленьким стартапом. Четырьмя суперсилами OKR как их называет Джон Дорр являются
- Приоритизация и обязательства
- Синхронизация и прозрачность
- Мониторинг
- Стремление к выдающимся результатам Кроме того, важно непрерывное управление производительностью (а не один раз в год), а также правильная культура.
2) Автор OKR. В этой главе автор вспоминает своего учителя Энди Гроува, который долго руководил Intel. В те времена Джон успел поработать в компании и увидеть как Энди использует расширенный подход MBO (Management by Objectives), который был популяризирован Питером Друкером. Но Энди Гроув докрутил его до того, что стал указывать ключевые результаты к целям, что позволило Джону сказать, что OKR придумал именно Энди. В итоге, вся глава приводит примеры того момента, когда Intel боролась за существование, перейдя от разработки памяти к разработке микропроцессоров. Кстати, про это время писал сам Энди в книге "Only the Paranoid Survive" ("Выживают только параноики"), о которой я рассказывал раньше. Кстати, у Энди есть еще одна крутая книга "High Output Management", которой исполнилось уже больше сорока лет
3) Operation Crush: Intel. Рассказ о том, как Intel, имея худший продукт (чип Intel 8086), за счет маркетинговых усилий и фокусировки усилий всех в компании при помощи OKR нанесла поражение Motorola (чип Motorola 68000). Именно так стартовала архитектура x86 - не с успеха технологии, а с успеха маркетинга:) Подробнее можно прочитать здесь. Но суть в том, что Motorola не успела отреагировать на агрессивный маркетинг конкурента и упустила рынок. Интересно сравнить с состоянием Intel сейчас, которая примерно так же проигрывает битву за рынок чипов.
4) Суперсила 1: приоритизация и обстоятельства. OKR должны отвечать на вопросы: а какие приоритеты у компании на ближайший период, куда людям следует направить усилия. OKR состоят из целей, которые дают вдохновение и стремление к новым горизонтам, а ключевые результаты содержат более приземленные метрики, которые позволяют понять достигли ли мы цели. Ключевые результаты должны быть краткими, конкретными и измеримыми, а также выполнение всех ключевых результатов должно привести к цели. OKR не должно быть много (не больше трех), а также они должны быть значимыми - не надо туда писать повседневные обязанности или делать из них список пожеланий.
Продолжение обзора в следующих постах.
#Management #Leadership #Processes #Engineering #Project