[2/2] How to Do Great Work Without Being an Asshole (Как управлять хаосом и креативными эгоистами) (Рубрика Management)
Заканчивая рассказ про эту книгу, начатую в постах 1 и 2, я хотел бы рассказать об оставшихся главах
8.) Презентации - по мнению автора, хорошая презентация клиенту не преследует целью продажу продукта (тут автор конечно лукавит). Цель в том, чтобы показать клиенту ход мысли команды и дать обоснование предложенного креативного решения. Вообще он предлагает следующую структуру презентации
- Цель презентации
- Что вы покажете сегодня
- Цели и задачи проекта
- "Большая идея", что лежит в основе креативного решения
- Работа, что может быть в зависимости от проекта: креативом, дизайном или варфреймами
- Рекомендация агенства по выбору из предложенных вариантов
- Краткий повтор всех концепций на одном слайде
- Вопросы клиентов
- Следующие шаги 9) Сверхурочная работа - раньше кранчи у креативных агенств и геймстудий были часты, но автор ратует за их сокращение. Правильно выстроенный процесс и планирование позволяет сделать сверхурочную работу скорее исключением, чем правилом 10) Клиенты - с большинством клиентов можно выстроить эффективную совместную работу. Для этого стоит надо понять приоритеты клиентов и дальше можно следовать советам
- Будьте честны, хотя это и не слишком популярны - это позволяет выстроить доверительные отношения
- Включите клиента в состаав команды
- Регулярно устраивайте обсуждение хода работы
- Не приукрашивайте неприятную информацию
- Не конфликтуйте с командой заказчика 11) Как нанимать и наниматься на работу - автор начинает главу с правил хорошего тона, а именно с того, что на заявление соискателей надо отвечать обязательно. Он вспоминает как сам искал стажировку и из 20+ дизайнерских фирм ему никто не ответил. Дальше автор говорит, что хорошее предложение должно содержать хотя бы два их трех элементов: интересную работу, work/life balance или чертову кучу денег. Также автор предлагает отслеживать следующие красные флажки на собеседованиях
- Намеки на сверхурочную работу
- Людей, обедающих на рабочем месте
- Нарочитый комфорт в офисе, который показывает, что персонал поощряют остаться после работы
- Отсутствие этического и социокультурного разнообразия среди собеседующих
- Отсутствие видимого разнообразия в руководстве
- Раздельное размещение руководства и команд креативного агенства
- Всякие бредни вроде "работа прежде всего"
- Лицо креативного директора, которое красуется на кружке Если есть больше двух красных флажков, то автор предлагает воздержаться от этой работы 12) Как увольнять и увольняться - надо помнить, что мир тесен, поэтому прощаться с работой надо на высокой ноте. Он предлагает
- Продолжать оказывать помощь прежней команде
- Подать заявление об увольнении загодя (особенно если на вас многое завязано)
- Написать всем благодарственные письма за совместную работу
- Всегда хорошо отзываться о своей прежней должности Ну и увольнять надо правильно - дать возможность исправиться или ротироваться, если есть подходящие варианты, а если нет, то расстаться полюбовно и помочь найти другую работу 13) Когда то, что вы не сволочь, делает вас настоящей сволочью - иногда для достижения результата придется принимать сложные решения и выглядеть сволочью. Тезисы автора выглядят так
- Будьте фанатом контроля ... но не контролируйте каждый шаг
- Требуйте от сотрудников большего - крутой креативный продукт требует упорной работы
- Под давление люди работают лучше
- Дизайн не признает демократии
- Если люди не тянут, то не удерживайте их
- Правда - горькое лекарство
- Не бойтесь начинать все сначала 14) Манифест тех, кто не хочет прослыть сволочью - здесь автор выдает 13 тезисов вида
- Я оставлю свое эго дома
- Я буду вести себя откровенно, уважительно и честно со своей командой и клиентом
- Я буду отдавать должное тому, кто это заслужил
- и так далее
На этом эта небольшая, но очень полезная книга заканчивается и я рекомендую почитать ее каждому руководителю, а не только руководителям рекламных агенств:)
#Management #Leadership #Processes #Project #Productivity