[2/2] Attention Factory: The Story of TikTok and China's ByteDance (TikTok. Фабрика Внимания. История взлета) (Рубрика BusinessStory)

Продолжая рассказ про книгу Мэтью Бреннана, надо отметить, что в ByteDance после захвата рынка новостных агргеаторов с приложением Toutiao ("Заголовки") поняли, что это хороший продукт, но надо расширяться и дальше. Взгляд пал на сегмент коротких видео, которые к тому моменту делали кому не лень. Например, у Tencent был продукт Weishi, который они запустили на несколько лет раньше продукта от ByteDance, но к 2016 году они закрыли свой продукт и сделали ставку на Kuaishou, доминирующего игрока на китайском рынке коротких видео. Tencent вложило туда 350 миллионов долларов, но тут на сцене появился Douyin, который позиционировался как гибрид Instagram и караоке и в отличие от своих конкурентов, он с самого начала был ориентирован на молодую аудиторию из крупных городов Китая. Это стратегическое позиционирование помогло приложению выделиться на фоне других платформ, таких как Kuaishou, который был популярен скорее в сельской местности или небольших городах. Контент Douyin был веселым и причудливым, привлекающим более образованную, молодую и обеспеченную аудиторию, высоко ценимую рекламодателями и инвесторами. Плюс у них был интересный подход 1) К контенту Компания регулярно приглашала звезд социальных сетей для участия в видеоконкурсах, проходящих в приложении в режиме реального времени. Эти конкурсы положили начало вирусным интернет-трендам, благодаря которым популярность Douyin резко возросла 2) К персонализации По-факту, ребята взяли работающие алгоритмы из Toutiao, а также сделали что-то вроде канареечного развертывания новозалитых видео, где по тому, насколько хорошо принимается видео, они определяют показывать ли его на более широкую аудиторию. Ну а модераторы подключались и ревьювили те видео, что уже прошли в финал и раскатились на всю аудиторию 3) К финансам ByteDance не просил финансовой помощи у "большой тройки" (Baidu, Tencent и Alibaba), что было редкостью в то время. Вместо этого компания неоднократно привлекала частные инвестиции

Дальше ребята из ByteDance решили масштабировать продукт за пределы Китая. Начали они с Индонезии, но мировую популярность Tiktok приобрел в ноябре 2017 года после слияния с площадкой Musical.ly, которую ByteDance приобрела за $800 млн, получив многомиллионную базу пользователей. Создание двух одинаковых приложений для разных рынков помогло ByteDance развиваться глобально, не нарушая законы своей страны. Douyin может быть загружен только на территории Китая, а TikTok доступен только пользователям за его пределами. В книге довольно подробно рассказывается о том, как была устроена эта экспансия.

Последние главы посвящены важным темам

• Важности алгоритмов рекомендаций, которые делают TikTok таким прилипчивым и подсаживают на крючок (подробнее в книге "Hooked", что я разбирал раньше, а также обсуждал в подкасте)
• Культурным особенностям компании, подходам к управлению, лидерству и инновациям
• Вызовам компании, с которыми столкнулась ByteDance, включая вопросы цензуры, конфиденциальности данных и геополитические напряжения, особенно в контексте запретов и ограничений TikTok в некоторых странах.​ Правда, эти темы разобраны по состоянию на конец 2020 года, а с тех пор кажется, что напряжение усилилось.

В общем, книга определенно показалась мне интересной и полезной, думаю, что я подарю несколько бумажных версий своим коллегам, что занимаются у нас контентными историями и развитием social:)

#Management #Leadership #BusinessStory