[2/2] The new Airbnb (Рубрика Management)

Продолжение обзора интересного интервю Braian Chesky, co-founder и CEO Airbnb, о том, как компания перешла к founder mode от стандартного мультипродуктового подхода. В этой части подробнее про саму трансформацию управления в компании и напоследок советы от Брайана на тему саморазвития.

• В 2022 году ребята вернулись к основам и CEO погрузился в детали -- Они сократили количество проектов, убрали уровни управления и перешли к функциональной модели. -- Они также сократили количество сотрудников и сделали каждого руководителя экспертом в своей области (а не просто people manager) -- Они провернули изменения с продуктовой и маркетинговой функцией -- Само создание продукта было делегировано в program managers, которые и до этого управляли разработкой. По-факту, они взяли на себя работу с командами разработки по созданию того продукта, что нащупала маркетинго-продуктовая функция -- Они создали внутреннее креативное агенство и объединили функции UX и написания текстов
• Все эти изменения привели к тому, что потребовался поиск компромисса между тем, как основатель хочет управлять компанией и тем, как сотрудники хотят управлять компанией.
• Брайан считает, что все хотят ясности и быстрого движения в одном направлении, и что -- Основатель должен вовлечен в разработку продукта и быть экспертом в своей области, а также знать о том, что делают его сотрудники -- Каждый менеджер по продукту должен быть взаимосвязан и знать, что делают другие. -- Engineering и дизайн должны быть взаимосвязаны, и каждый менеджер по продукту должен быть специалистом в своей области.
• Дальше Брайан рассуждает о целепологании и что постановка амбициозных целей может помочь командам мыслить масштабно и находить решения для проблем.
• Также важно проявлять лидерство и мотивировать команды, чтобы они могли достичь своих целей. Важно видеть в них потенциал, который они не видят в себе.
• Важно создать организацию, ориентированную на рост, где чем больше ты участвуешь, тем больше ты веришь в себя и видишь в себе больше потенциала.

Дальше Брайан рассказывает о том, что он

• Не является образцом баланса между работой и личной жизнью. Но он старается поддерживать здоровые отношения, заниматься спортом и питаться здоровой пищей.
• Старается поддерживать отношения с друзьями и выделять время на встречи с ними
• Старается поддерживать баланс за счет определения приоритетов и четкого "нет" тем вещам, что не имеют значения
• Старается оставаться новичком и смотреть на мир глазами ребенка и что ему все еще нужно многое доказать и преодолеть некоторые рубежи знаний.
• Не стесняется обращаться за помощью к другими людям и оказывать ее сам

В самом конце интервью Брайан рассказывает о себе и как он от увлечения искусством, архитектурой и промышленным дизайном пришел к созданию Airbnb, который поменял мир путешествий:)

#Management #Leadership #Processes #Engineering #Project #Software #Design #ProductManagement #BusinessStory