К основному содержимому
#Management

Цифровизация (How to go digital) - Part 2

#Management #Digitalization #Leadership #Strategy #Software

Продолжая первую часть обзора книги, могу отметить, что вторая часть показалась мне сильно менее интересной:) Возможно, мне так показалось из-за того, что ребята пишут про результаты 5-10 летней давности, которые сейчас уже кажутся обыденными.

Часть 3 - Модернизация процессов 9. Базовая статья про прокачку продаж с помощью big data - очень поверхностно про a/b тесты и рекламу. 10. Базовая статья про автоматизацию обслуживания - много текста, но мало смысла 11. Статья про организационную подготовку к внедрению изменений - статья про то, что изменения надо планировать:) 12. Статья про решение проблемы цифровых инноваций - разбор кейса Volvo Cars, где для создания цифровых услуг вокруг автомобилей Volvo пришлось запустить кросс-командный проект.

Часть 4 - Новые концепции использования социальных сетей 13. Рассказ про то, как крупные компании могут использовать соцсети для исследования потребностей своих клиентов и получения обратной связи, а также как среду для промотирования своих продуктов. 14. Статья про краудсорсинг на примере агрохимической компании Syngenta, которая привлекала специалистов в рамках конкурсов для решения своих исследовательских задач. Чем-то история напоминает конкурс Netflix на повышение качестве рекомендательной системы. Long story short, у ребят все получилось и они достигли своих исследовательских целей. 15. Статья про генерирование стоимости в соцсетях, а не только распространение информации. Здесь говорится про необходимость стимулов для пользователей иначе после громкой новости хайп быстро затихает и люди забывают о ~~Clubhouse~~ бесполезной фигне. 16. Статья про важность поддержки сотрудниками компании в соцсетях. Здесь речь про брендинг со стороны сотрудников, когда они поддерживают и лайкают посты компании:)

Часть 5 - Готовы ли вы погрузиться в неизвестность 17. Интервью с Пьером Нантермом, который был тогда CEO Accenture. Здесь шла речь про лидерство в непредсказуемом мире и как с этим поможет цифровизация.

Продолжая тему книги могу порекомендовать посты

#Management #Digitalization #Leadership #Strategy #Software