Разверните ваш корабль (Turn the Ship Around!)

Прочитал за пару дней эту интересную книгу, посвященную лидерству. Вся книга представляет собой историю капитанства Дэвида Марке, который рассказывает про свой подход, с помощью которого он превратил подводную лодку Santa Fe из худшей в лучшую всего за несколько лет. Дэвид описывает свой подход как переход от модели "leader - followers" к модели "leader - leaders". Для этого он выделяет три ключевые темы

• Control - принятие решений и контроль за их реализацией Дэвид предлагает передавать на тот уровень, где эффективнее всего это можно сделать. Чем-то это напоминает OKR (objectives and key results), в котором сверху приходят цели, а на местах люди уже придумывают как их достигнуть и какие ключевые результаты удастся получить. В итоге, у Дэвида в модели лидерства капитан не является человеком, который рассказывает что сделать и принимает за всех решения. У него офицеры и старшины могут принимать решения в своей зоне ответственности и нести за них ответственность (понятно, что несмотря на это за все происходящее на подводной лодке все равно accountable капитан)
• Competency - передача принятия решений и контроля без наличия нужных компетенций - это выстрел себе в ногу. Поэтому другой основой подхода Дэвида является повышение уровня компетенций команды. Его подход к инцидентам и работе с ними напоминает подходы SRE (site reliability engineers) и конкретно postmortems. Интересно, что Дэвид переключает команду с режима избегания ошибок на достижение операционного совершенства (operational excellence). Это фокусирует людей на непрерывном улучшении и обучении в процессе работы, вместо попыток просто "не облажаться"
• Clarity - в модели "leader - leaders" очень важно, чтобы люди, принимающие решения на местах, понимали общую цель организации. Часто в бизнесе при этом говорят про vision, mission, strategy и так далее. В книге Дэвид описывает как это выглядело для сотрудников на подводной лодке:)

Из интересного отмечу, что подход к лидерству Дэвида хорошо сработал в рамках военно-морского флота и многие его наработки стали через несколько лет стандартом де-факто (а где-то и де-юре). Плюс многие офицеры с лодки Santa Fe дальше успешно служили на флоте и получали повышения, так как впитали эту модель лидерства и несли ее дальше.

P.S. При чтении книги можно собрать очень хороший список вопросов для размышлений, которые автор приводит в конце каждой главы. Это позволит вам оценить насколько хорошо дела идут на вашей подводной лодке:)

#Management #Leadership #SelfDevelopment #Psychology #ForParents #SystemThinking #ProjectManagement