Технологическая стратегия: собирать как продукт

Александр Киверин — директор по развитию IT B2C розничного блока Сбера; раньше он отвечал за инженерную зрелость в Газпром нефти и был CTO «Ак Барс Цифровые Технологии». Выпуск для CTO Conf разбирает стратегию как способ связать бизнес-результат с технологиями, людьми и исполнением.

Новый технический руководитель начинает с бизнес-стратегии, ожиданий CEO, CPO и CIO, состояния команд и внутренних болей. Если стратегии нет, CTO помогает её сформулировать. Working Backwards удерживает целевое состояние в фокусе, а взгляд на стратегию как на продукт заставляет учитывать стейкхолдеров, ресурсы и эффект.

Цели переводятся в OKR и инициативы, причём команды участвуют в формировании ключевых результатов. Trendwatching и R&D проверяют применимость новых технологий. Метрики результата, скорости, качества, стоимости и удовлетворённости подсказывают, куда направить изменения: в delivery, надёжность, платформы, оргдизайн или людей.

Стратегия становится исполнимой через владельцев изменений, квартальные циклы, проверку гипотез и пересмотр. Баланс бизнеса и инженерных инвестиций зависит от масштаба и объективных сигналов, а архитектура развивается по fitness-функциям. Долгий горизонт задаёт направление, год связывает его с бюджетом, но рабочий документ должен быстро адаптироваться.