[3/4] Measure What Matters (Измеряйте самое важное. Как Google, Intel и другие компании добиваются роста с помощью OKR) (Рубрика Management)
Продолжая рассказ про книгу Джона Дорра, что я начал в постах 1, 2 и 3 расскажу про оставшиеся главы первой части
12) Суперсила 4: стремление к выдающимся результатам В этой главе появляется BHAGs (Big Hairy Audacious Goals) из книги Джима Коллинза "Built to Last" ("Построенные навечно"). Эта книга отличный пример того, как авторы подгоняют и черри-пикают данные под свои идеи:) Прочитать книгу стоит, так как на нее есть много отсылок и в ней излагается вдохновляющая ~~чушь~~ история, но вот ориентироваться на статистику не стоит, так как ребята не сделали поправку на ошибку выжившего. Но Джон Дорр рассказывает про концепцию Google j разделении OKR на приоритетные и амбициозные. Приоритетные нужно достичь кровь из носу и все, что меньше 1.0 будет восприниматься как неудача. Ради попадания в приоритетные OKR можно менять план работ и перераспределять работу. А амбициозные OKR скорее отображают масштабный, рискованные и ориентированные на будущее идеи. Там работают зелено, желто, красный сфетофор, который говорит о том, что и 0.7 результата для такой цели - это ок. Здесь звучит тезис про мантру десятикратного роста, который форсирует людей думать революционно о решении задачи. Суть в том, что улучшить работу на 10% можно с помощью эволюционного инкремента, а вот достичь десятикратного роста так уже не получится, а значит придется посмотреть на проблему под другим углом.
13) Завышенная планка: Google Chrome Кейс компании Google о том, как они запускали Chrome. Рассказ от лица Сундара Пичаи, CEO компании, который отвечал за Google Chrome во времена его запуска. Это очень интересная история о том, как Google решил сделать платформу для приложений Web 2.0 в виде браузера в самом начале пути, когда страницы научились быть динамичными при помощи Ajax. У Google Chrome были очень амбициозные цели по количеству еженедельно активных пользователей. Но ребята знали, что им нужен очень быстрое исполнение js-кода для запуска веб-приложений, поэтому они сделали движок V8, который работал на порядок быстрее конкурентов. Потом они добавили добрую щепотку рекламы (так что реклама Chrome стала крупнейшей оффлайн-кампанией в истории страны). В итоге, амбициозная цель была достигнута.
14) Завышенная планка: Youtube Кейс компании Youtube, в котором рассказывается о переходе к количеству просмотренных часов как целевой метрике, а дальше постановке цели увеличить эту метрику в 10 раз за 4 года. Рассказ от лица Сьюзан Войжитски, что была тогда CEO Youtube, а также Кристоса Гудроу. Это очень интересная история, про которую можно подробнее прочитать в книге "Like, Comment, Subscribe: Inside YouTube's Chaotic Rise to World Domination" ("Youtube. Как самый популярный видеохостинг завоевал мир?"), про которую я уже писал
#Management #Leadership #Processes #Engineering #Project